Política de envío
Política de Envíos
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
* México: 5 a 12 días hábiles.
* Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles.
* Otros países: 10 a 20 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como aduanas, clima o alta demanda logística.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se mostrarán antes de completar el pago.
Promociones de envío gratuito podrán aplicarse en pedidos seleccionados o por montos mínimos de compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada al momento de la compra.
Retrasos excepcionales
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o situaciones fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o mediante nuestras redes sociales oficiales.